top of page

Política de Uso, Cancelamento e Reembolso

Mediante os termos descritos nesta página, o SHANGAH YOGA informa aos seus ALUNOS ou visitantes que todas as informações contidas aqui buscam apresentar o máximo de clareza sobre cancelamento de produtos e/ou serviços, bem como reembolso de valores investidos.

 

​

Política de Cancelamento

 

  • Aulas Presenciais

 

​PAGAMENTO, CADASTRO, ACESSO ÀS AULAS E TERMOS DE RESPONSABILIDADE DE COMPRA:
 

 

Antes de realizar o pagamento através deste site e ter acesso aos serviços disponibilizados por SHANGAH YOGA, o aluno deverá entrar em contato com o estúdio através da janela "CONTATO" na barra de navegação indicando sua escolha de turma. Após confirmação de disponibilidade de vaga, o aluno procederá ao pagamento neste site, aonde inicialmente será convidado a se cadastrar, criando (“Login”) composto de email e senha.


Após a escolha do Plano e realização do pagamento, o aluno será contactado através de endereço de email ou outras formas de contato já pré estabelecidas com o estúdio em particular para organizar o início de suas aulas presenciais. As aulas somente serão disponibilizadas ao Aluno após a confirmação de pagamento do valor correspondente ao Plano escolhido e pelo prazo indicado.

​

Os Planos escolhidos podem ser cobrados na modalidade de recorrência, dessa maneira, no momento da contratação, o Aluno autoriza a cobrança ATÉ QUE SOLICITADO O CANCELAMENTO do Plano.
 

  • A cobrança será efetuada no momento da contratação, de acordo com o Plano e a modalidade de pagamento escolhida pelo Aluno. 

 

  • O Aluno autoriza que o estúdio Shangah Yoga efetue as cobranças na forma e meio escolhidos, ficando o Shangah Yoga e a eventual empresa autorizada do débito, isentas de qualquer responsabilidade ou obrigatoriedade. 

 

  • Havendo quaisquer impedimentos ao pagamento do Plano por motivo de responsabilidade do Aluno, o estúdio Shangah Yoga reserva-se ao direito de não disponibilizar os serviços contratados. 

​

  • Todo e qualquer aluno reserva-se o direito de solicitar o cancelamento de qualquer serviço ou produto oferecido neste site mediante solicitação presencial verbal ou enviada por e-mail para o endereço digital: CONTATO@SHANGAHYOGA.COM

​

  • Se por ventura a solicitação de cancelamento envolver serviços que possuam valores já investidos, o aluno deve atentar-se aos termos da política de reembolso descrita logo abaixo e verificar se a sua solicitação está dentro dos parâmetro já estabelecidos.

 

​

  • Aulas Online

​

Todas as solicitações referentes as aulas online deverão ser enviadas por e-mail para CONTATO@SHANGAHYOGA.COM ou através de mensagem por aplicativo WhatsApp. Este Serviço/Produto já oferta um prazo de 7 dias gratuitos para teste, sendo o Aluno informado previamente dos direitos e responsabilidades a serem cumpridos após a conclusão deste prazo. A conclusão de pedido de cancelamento será através da Plataforma de acesso a esse formato de aula, a HOTMART, sendo esta a responsável por abrigar as aulas gravadas e processar esses pagamentos.

​

​

Política de Reembolso

  • Aulas Presenciais​

​

Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

​

"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."

 Art. 49. CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990

 

Diante do exposto, informamos que o aluno tem o total direito de solicitar a devolução do valor investido mediante solicitação por e-mail para o endereço CONTATO@SHANGAHYOGA.COM dentro do prazo de 7 dias após a efetivação do pagamento conforme estabelecido no CDC - Código de Defesa do Consumidor.

​

Fica claro que:

​

  • Após esse prazo, o valor integral do Plano será considerado pago, podendo o Aluno solicitar conversão em crédito futuro, sendo este válido por no máximo 90 dias;

  • O compromisso para pagamentos de Planos Trimestrais e Anuais é válido por TRÊS meses e DOZE meses, respectivamente, sendo então, pedidos de cancelamento ou reembolso feitos após o prazo de 7 dias apenas poderão ser convertidos em créditos, válidos por no máximo 90 dias;

  • As solicitações de cancelamento dos Planos TRIMESTRAIS E ANUAIS que estiverem fora do prazo de 7 dias, porém que forem baseadas em casos de doenças ou mudanças de localidade comprovadas, serão aceitas mediante o pagamento referente aos descontos já utilizados nos meses anteriores;

  • A devolução ocorrerá dentro do prazo máximo de até 72 horas contados a partir da solicitação;

  • Assim que confirmada a devolução do valor, o(s) serviço(s) serão automaticamente cancelados;

  • Valores estornados para pagamentos realizados por cartão de crédito podem não ser creditados no mesmo mês, isso dependendo do dia de fechamento da fatura do cliente.

​

​

  • Aulas Online

​

​

Todas as solicitações referentes as aulas online deverão ser enviadas por e-mail para CONTATO@SHANGAHYOGA.COM ou através de mensagem por aplicativo WhatsApp. Este Serviço/Produto já oferta um prazo de 7 dias gratuitos para teste, sendo o Aluno informado previamente dos direitos e responsabilidades a serem cumpridos após a conclusão deste prazo. A conclusão de pedido de cancelamento será através da Plataforma de acesso a esse formato de aula, a HOTMART, sendo esta a responsável por abrigar as aulas gravadas e processar esses pagamentos.

​

​

​

​

​

​

bottom of page